Política de Privacidade
A sua privacidade importa pra gente. Esta Política explica, em português de verdade, quais dados o Studio Avanzo trata, por quê, com quem eles são compartilhados e quais são os seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
01Quem é o controlador
O responsável pelo tratamento dos seus dados é o Studio Avanzo (Giovanni Alves Moreira), Brasília/DF. Para qualquer assunto de privacidade, fale com o nosso encarregado pelo e-mail studio.avanzo@gmail.com.
02Que dados tratamos
Coletamos o mínimo necessário pra cada produto funcionar:
| Quando | Dados | Por quê |
|---|---|---|
| Você fala com a gente | Nome, e-mail e/ou telefone, e o conteúdo da mensagem | Responder seu contato e dar suporte |
| Você cria conta num produto | E-mail e dados de autenticação (ex.: login via Google) | Identificar você e guardar seu trabalho |
| Você usa a Specifica | Os produtos/links que você captura e organiza nos seus projetos | Montar a lista de compras do projeto e o link do cliente |
| Você usa o Vision | Conta, telefone (se você confirmar), localização aproximada, a foto do ambiente e as imagens geradas | Gerar as propostas e encontrar um arquiteto perto de você. Detalhado na seção 03 |
| Você usa o Vision Pro | Perfil, registro profissional, região, contato, retrato, portfólio, oportunidades, mensagens, saldo e pagamentos | Publicar o perfil, aproximar cliente e profissional e operar os desbloqueios. Detalhado na seção 04 |
| Você usa o Orçamento Pro | Perfil profissional, projetos, preços, prazos e dados de clientes, propostas e contratos que você inserir | Salvar o trabalho, gerar documentos e prestar as funções solicitadas |
| Você navega no site | Dados técnicos (tipo de navegador, páginas vistas), de forma agregada | Entender o uso e melhorar o site |
| Você apoia via Pix | Apenas a confirmação da transação | Reconhecer o apoio. Não recebemos dados bancários ou de cartão |
Não pedimos dados sensíveis e não tratamos dados de crianças de forma intencional.
03O aplicativo Vision
No Vision você fotografa um ambiente da sua casa, vê propostas de transformação criadas por inteligência artificial e, se quiser, envia a que mais gostou para um arquiteto perto de você. Como ele trata foto, localização e telefone, merece uma seção só dele.
| Dado | Quando entra | Para quê |
|---|---|---|
| Conta: nome, e-mail e identificador da sua conta Google | Ao entrar no aplicativo | Identificar você e guardar as suas criações |
| Telefone | Só se você escolher confirmar o número | Confirmar que o número é seu e avisar você pelo WhatsApp quando um arquiteto responde |
| Localização aproximada | Só depois da sua autorização, e sempre a partir de um toque seu | Medir a distância até os arquitetos e mostrar quem está perto |
| Foto do ambiente e as imagens geradas a partir dela | Quando você cria uma visão | Gerar as propostas e manter o seu acervo dentro do aplicativo |
| Conversas com a Luna | Quando você usa o assistente | Manter o fio da conversa e responder com contexto |
| Uso do aplicativo: quais telas e ações, de forma técnica | Durante o uso | Entender onde o produto trava e melhorar. Esses registros não guardam texto, imagem, telefone, e-mail nem localização |
A sua foto sai do aparelho, e você precisa saber para onde. Para gerar as propostas, a imagem do ambiente é enviada aos provedores de inteligência artificial que fazem a geração e a leitura da cena, hoje o Google e a OpenAI, que a processam por nossa conta e sob contrato. As fotos e as imagens geradas ficam num armazenamento privado, alcançável apenas por links temporários emitidos para a sua sessão. Esse armazenamento fica em dois lugares: no Supabase, em São Paulo, e na Cloudflare, em servidores nos Estados Unidos, onde passam a ficar as imagens mais recentes. Não usamos as suas fotos para treinar modelos e não as publicamos em lugar nenhum.
O que o arquiteto vê. Enquanto você só olha, ninguém do outro lado sabe que você existe. Quando você escolhe um profissional e envia o pedido, ele passa a ver o seu nome, a sua cidade, o briefing e a imagem que você decidiu mandar. Sua coordenada e seu e-mail não são enviados. O telefone não acompanha o pedido inicial e só é revelado no fluxo de desbloqueio e contato descrito antes da sua confirmação.
Permissões do aparelho. A localização é explicada por uma tela nossa antes de o sistema perguntar, para você decidir sabendo o motivo, e o aplicativo continua funcionando se você disser não, apenas sem ordenar os arquitetos por distância. A coordenada fica guardada no seu próprio aparelho e é enviada ao nosso servidor para calcular essa distância; para transformar a coordenada no nome da sua cidade usamos um serviço público de geocodificação. O acesso ao álbum de fotos existe para salvar no celular uma imagem que você pediu para salvar. Nenhuma das duas permissões roda em segundo plano.
Apagar a conta. Dentro do aplicativo existe a opção de excluir a conta, que apaga o seu cadastro, as suas fotos, as imagens geradas e as conversas. O mesmo pedido pode ser feito pela página studioavanzo.com/vision/excluir-conta ou pelo e-mail studio.avanzo@gmail.com.
O Vision não é destinado a crianças e não coletamos dados de menores de forma intencional.
04Vision Pro e perfil profissional
No Vision Pro tratamos nome, foto, cidade e região de atendimento, modalidade, áreas de atuação, registro profissional informado, portfólio, contatos, oportunidades, desbloqueios, avaliações, mensagens, notificações, saldo e histórico de pagamento. Esses dados permitem publicar e ordenar o perfil, apresentar trabalhos ao cliente, entregar o briefing escolhido e manter a segurança da carteira.
O perfil e o portfólio marcados como públicos podem aparecer no Vision e em links de compartilhamento. O endereço exato, documentos enviados para conferência, coordenadas, saldo e histórico financeiro não são publicados. A compatibilidade pode considerar distância, categoria, estilo e escolhas do cliente. Esse tratamento organiza a descoberta, mas a decisão de contato continua sendo do cliente e do profissional.
Encerrar o perfil retira a ficha da busca, mas não significa apagar imediatamente todos os registros. Nas configurações do Vision Pro há uma ação separada para solicitar a exclusão dos dados do produto, com confirmação de identidade por e-mail e protocolo. Informações de pagamentos, estornos, segurança e exercício regular de direitos podem permanecer pelo prazo necessário. Você também pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão pelo e-mail studio.avanzo@gmail.com.
05Dados nos outros produtos
Orçamento Pro. O profissional pode inserir dados próprios e de seus clientes, inclusive contato, endereço, documentos, projeto, proposta, contrato, preço e prazo. Quem insere dados de terceiros deve ter autorização e limitar o conteúdo ao necessário. Conversas solicitadas à Luna podem enviar a mensagem e o contexto recente ao provedor de inteligência artificial indicado no produto.
Specifica. Tratamos conta, perfil do escritório, projetos, ambientes, produtos, links, imagens, preços, reações, cliques para lojas e marcações de compra. Quando você autoriza uma importação, a Specifica pode receber do Orçamento Pro o nome do projeto, o nome da cliente e os ambientes selecionados.
LinkinBio. Tratamos os dados publicados no perfil, como nome, apresentação, imagens, contatos e links. Nas páginas públicas podem ser registrados visita, link clicado, destino e um identificador aleatório do navegador para produzir estatísticas ao titular da página.
06Por que tratamos (bases legais)
- Execução de contrato: pra entregar o produto ou serviço que você pediu;
- Legítimo interesse: pra melhorar, dar segurança e manter os produtos funcionando;
- Consentimento: quando você opta por algo específico (ex.: receber novidades);
- Obrigação legal: quando a lei exigir.
07Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Ponto. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço que tornam os produtos possíveis (operadores), e só no necessário:
- Vercel: hospedagem dos sites e aplicações;
- Supabase: banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos dos aplicativos, em São Paulo;
- Cloudflare: armazenamento privado das fotos e imagens do Vision e armazenamento público do portfólio e da foto de perfil do Vision Pro (que são a vitrine do profissional), em servidores nos Estados Unidos;
- Microsoft (Clarity): registro de navegação e mapas de calor dentro do Orçamento Pro, da Specifica e do Vision Pro, só depois do login. Recebe um código da conta, nunca o seu nome ou e-mail; o que você digita e os dados dos seus clientes ficam mascarados e não saem do aparelho;
- Google: login (quando você escolhe entrar com Google), fontes e ferramentas do site e, no Vision, a geração das imagens;
- OpenAI: leitura da cena da foto no Vision;
- SerpApi e redes de afiliado (Rakuten Advertising, Amazon, Magalu): buscar produtos parecidos com a peça da imagem e montar o link da loja no Vision. A busca leva a descrição da peça, e não a sua foto nem o seu nome; o link que você toca não carrega identificador seu;
- Twilio: envio do código de confirmação do telefone e do aviso pelo WhatsApp;
- Meta/WhatsApp: entrega dos avisos que você ativa ou solicita pelo WhatsApp;
- Stripe, Google Play e instituições de pagamento: processamento e confirmação de compras, quando aplicável;
- BigDataCloud: converter a coordenada no nome da cidade, no Vision;
- Autoridades públicas, quando houver determinação legal.
Alguns desses parceiros processam ou guardam dados fora do Brasil: é o caso da geração e da leitura das imagens pelo Google e pela OpenAI, do armazenamento das imagens na Cloudflare e do registro de navegação no Microsoft Clarity, nos Estados Unidos. Essa transferência internacional acontece porque é necessária para entregar o serviço que você pediu, e nesses casos buscamos garantir um nível adequado de proteção, conforme a LGPD.
08Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima ou para cumprir obrigações legais. Quando deixam de ser necessários, são eliminados ou anonimizados. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja a seção 8).
09Cookies e medição
Usamos armazenamento essencial para login, segurança e funcionamento. Nas páginas indexadas do ecossistema, o Google Analytics começa com a medição negada e só recebe eventos depois que você escolhe Aceitar. Se escolher Recusar, a página continua funcionando normalmente.
Dentro dos programas, depois do login, registramos como o programa é usado: quais telas você abre, quanto tempo fica em cada uma, os avisos e erros que aparecem para você e o passo em que um cadastro parou. Serve para encontrar e corrigir o que atrapalha, com base no legítimo interesse, e nunca é vendido nem usado para publicidade. No Orçamento Pro, na Specifica e no Vision Pro, o Microsoft Clarity grava cookies próprios para reconstruir a sessão (cliques, rolagem e movimento do mouse) e montar mapas de calor. Essas gravações ficam disponíveis por 30 dias; uma pequena amostra e as sessões marcadas para estudo ficam até 9 meses. A página que o arquiteto envia para a cliente não usa o Clarity.
10Os seus direitos
Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados;
- solicitar a portabilidade;
- revogar o consentimento;
- se opor a um tratamento ou pedir informações sobre com quem compartilhamos.
É só escrever pra studio.avanzo@gmail.com com o seu pedido. A gente responde no menor prazo possível e sem burocracia.
11Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos a segurança com seriedade e usamos parceiros de infraestrutura reconhecidos.
12Mudanças nesta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos produtos ou na lei. A versão vigente é sempre a publicada aqui, com a data no topo. Mudanças relevantes serão sinalizadas quando possível.
13Contato
Qualquer dúvida sobre os seus dados, fale com o encarregado do Studio Avanzo: studio.avanzo@gmail.com.