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Antes de apagar

Suas ideias ainda moram aqui.

Excluir seus dados remove as imagens que você criou, as conversas com a Luna, as referências encontradas e o caminho que já começou.

ImagensHistóricoReferênciasPreferências
04 possibilidades, uma história
DECISÃO 01 / 01

Se for o fim, que seja sem dúvida.

Você está solicitando a exclusão dos dados do Vision Cliente. A opção continua disponível até o fim deste processo, sem atalhos escondidos.

Fotos e criaçõesarquivos enviados e imagens geradas
Contexto da Lunaconversas vinculadas ao Vision
Escolhas salvasfavoritos, referências e preferências
Jornada do espaçohistórico associado à conta

Tem acesso ao aplicativo?
Você também pode excluir em Perfil, Conta e preferências, Apagar meus dados do Vision.

Solicitar exclusão

Use o mesmo e-mail da sua conta. Confirmaremos sua identidade antes de remover qualquer dado.

O que levou você a esta decisão?

SOLICITAÇÃO RECEBIDA

Protocolo

Confira seu e-mail e abra o link de confirmação. Nenhum dado será removido enquanto sua identidade estiver pendente.

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Clareza até na saída.

Uma solicitação pela web não apaga a conta só porque alguém conhece seu e-mail. Primeiro confirmamos que o pedido veio de você. Depois removemos os dados ligados ao Vision Cliente. Se você ainda usa outro produto Avanzo, o acesso compartilhado não é apagado por engano.

Digitar meu e-mail já apaga os dados?

Não. O e-mail inicia a solicitação. A exclusão só avança depois da confirmação de identidade.

O Vision Pro também é excluído?

Não. Esta página atende ao Vision Cliente. No Vision Pro, o profissional controla seus dados dentro da própria conta online.

Pedidos antigos desaparecem?

Dados pessoais e imagens podem ser removidos. Um registro mínimo pode ser preservado de forma anonimizada quando existir obrigação contratual ou legal.

Preciso enviar documento ou senha?

Não. Nunca envie sua senha ou códigos de acesso. Se uma confirmação adicional for necessária, ela acontecerá pelo canal cadastrado.